大咖谈丨梅赛德斯-奔驰杨铭：“电动为先”转向“全面电动”

2021年即将收官，在全球汽车芯片紧缺的情况下，奔驰在华前三季度仍然录得同比4%的增长，在全面转向电动化的战略布局下，奔驰的新能源车将迎来前所未有的提速，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官杨铭表示，梅赛德斯-EQ品牌将展开强劲的产品攻势，未来12个月之内，奔驰的新能源车竞争态势和格局将发生非常大的变化。

在乘用车市场中，电动车渗透率在最近几个月增长迅速，但豪华车市场还没有出现这种情况，豪华车市场电动车未来将会出现怎样的发展趋势？

杨铭表示，目前为止，豪华电动汽车市场的发展仍处于初期阶段，我们目前在售的新能源产品有一款EQC纯电SUV和4款插电式混合动力车型。

接下来，梅赛德斯-EQ品牌将展开强劲的产品攻势：首先，全新EQA纯电SUV和全新EQB纯电SUV将在广州车展上市；今年12月份，我们会将全新EQS推向市场；2022年起，我们还将陆续带来EQE纯电轿车、EQS纯电SUV、EQE纯电SUV等车型。

至2022年，除了现有的3+4新能源车型，我们还会带来4款纯电车型，以及至少6款插电式混合动力车型。随着新能源产品阵营的愈加丰富，这将从根本上改变我们在电动赛道上的表现。目前我们还一定程度受限于产品供给的有限性，未来我们将以更丰富的产品阵容参与到新能源汽车的竞技中，为豪华细分市场的消费者提供更多选择。在未来12个月之内，奔驰的新能源车竞争态势和格局将发生非常大的变化。

奔驰在今年7月宣布全球电动化战略由“电动为先”转向“全面电动”，这意味着奔驰在全球电动化转型加速。奔驰针对这个战略在中国市场做了哪些相应的提速动作？

杨铭表示：首先，产品布局对我们来说是一个非常重要的基础。我们在燃油车领域有很多重要的成功经验，例如，我们有很多“中国制造，专属中国”的产品，比如C级车、E级车。我们希望，在新能源产品打造的过程中，也有更多的中国专属或适应中国市场需求的产品，比如对后排乘坐的关注等。我们希望把自己在燃油车领域的品质标准，延续到新能源细分市场中。与此同时，更多的国产车型将提高我们的产销效率。

其次，品牌定位非常重要。强化整个品牌体系的豪华定位适用于梅赛德斯-EQ品牌。品牌的打造需要持续进行很多工作。随着全新EQS在年底正式上市，我们将以全面关注驾乘安全、舒适、服务的优质体验，涵盖智能互联、自动驾驶、车辆设计的智能科技，以及远筹可持续电动豪华出行的品牌内涵，更加明确地向市场展示——我们对于豪华电动品牌的定义。同时，即便是在电动时代，我们也会做更多更细致的“心豪华主义”服务和体验的部署。我们也与零售网络进行着积极的准备。目前，有越来越多的经销商网络通过认证，具备运营新能源品牌的资质。为了配合未来的新能源攻势，我们会与经销商合作伙伴一起做好准备，包括对相关销售人员的认证工作。经销商零售网络中会有专职的同事为客户提供新能源车型服务。

受到疫情的影响，今年以来汽车行业面临着非比寻常的供给问题，芯片的短缺让企业都面临严峻的挑战，奔驰使如何应对“汽车芯片荒”呢？

杨铭表示：奔驰上半年销量录得了同比增长为近28%的双位数增长但是从7月开始，我们从市场上感受到了来自全球芯片短缺的挑战，尽管如此，我们仍在前三季度保持了4%的微增。一些行业报告指出，在过去两三个月中，整体豪华车市场的销量同比下降约27%，这是豪华车市场几十年一遇的下降，由此来看，整个豪华车市场都受到了芯片短缺的影响。

虽然未来情形还不明朗，很多分析报告都表明芯片影响大概会延续到明年。为此，奔驰做好了持续应对不确定性的准备，并积极采取了不少的应对措施：首先，从整个体系层面部署相关应对工作，确保整个生产体系具备灵活性；其次，基于客户意愿在不影响车辆安全功能且符合相关法规的前提下，根据客户需求交付部分车辆，并在相应零配件就位后第一时间完善车辆功能；最后灵活调整车辆配置、包括选装配件等，以满足客户的用车需求。杨铭表示保证一定的灵活性对应对全球芯片短缺是非常重要的举措。

针对国内推出的“双碳”计划，奔驰在这方面有什么样的相应举措？

杨铭表示，奔驰是最早推出碳中和计划的企业之一：2019年，通过“2039愿景”的发布，我们宣布最晚到2039年实现新车阵容的碳中和。基于与供应商伙伴的密切合作，奔驰正聚焦整个供应链的碳中和。

在过去的12个月中，奔驰已经感受到了电动化转型的加速。因此，今年7月份，康林松先生提出了由“电动为先”向“全面电动”的加速转型：梅赛德斯-奔驰将在条件允许的市场，为2030年前实现全面纯电动做充分的准备；2025年以后，所有新发布的车型架构将均为纯电平台。这是我们在战略层面对“碳中和”和电动转型的布局。

目前更多个性化的新兴市场在崛起，比如汽车厂商已经打出了元宇宙、电竞、机甲这样的概念，奔驰未来在品牌方面我们会不会融入更多定制化、个性化的元素？

杨铭表示，提到定制化、个性化、未来新趋势，我们有行业中最丰富的品牌矩阵，这使得为不同客户提供个性化服务成为可能。比如梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、梅赛德斯-EQ、G级车品牌的客户可能迥然不同。通过不同品牌的组合，我们有能力、有机会触达最广泛的客户群体，并针对不同的客户群体提供不同的服务。

我们希望在不同细分市场为客户打造汽车梦想，每一个品牌的背后都有个性化的呈现。比如，针对新生代紧凑车型，推出了“头号领地”平台，在此聚集了许多年轻的、热爱电竞的用户玩家，希望据此为他们定制有针对性的品牌体验。同时，我们也是英雄联盟全球赛事连续5年的合作伙伴。

在本次广州车展上，梅赛德斯-迈巴赫S级轿车匠心高定首发版将闪亮登场，针对迈巴赫用户带来更多定制组合，内容包括漆面、内饰等等。这也是我们专门面向超豪华客户群体推出的个性化服务。

未来，每一个品牌都会提供有针对性的服务。同时，我们也将持续关注新趋势，捕捉新用户群体的生活方式和出行需求。