关于耒阳某驾校“乱收费”,竟然是场误会

2023-04-19 23:50:29 房产资讯

关于李女士投诉安顺驾校的回复：

关于李女士在2017年5月12日向衡阳市“12345”政府服务热线所反映的其父亲在我安顺驾校报考驾照，说到我校教练员，匡XX在培训服务质量及服务态度上的问题，还有其所带考学员考试中乱收费问题，我校接到上级主管部门发来的处理函，我们第一时间进行核实调查，并于2017年5月15日通知教练员匡XX，当事人（学员李XX）来我校校长办公室谈话，对李女士反映的情况当面论证，其事实有一定的出入。主要原因：当事人对当前驾培考试制度“自主预约”有关收费事项不清楚，产生误会。（因为该学员均属科目二多次补考）对各科目补考生收费考场有了新的规定，凡是补考生不需续培的，可以自主预约，只缴纳考场部分考试费用，如补考生申请续培，教练员应按照培训科时收取一定的续培费用，我校在收费标准上有透明收费价格表，向全体教练员及学员公开化，李XX同志产生补考三次，只花1700元系列费用是正常的。现通过我校领导与学员及教练员三方沟通，相互解释，已消除所有的误会，学员李XX主动向教练员匡XX同志赔礼道歉，并愿意将续后考试科目培训完成，达成共识。