隰县西山驾校任性拒退款,多部门遭市长热线投诉
上图为：隰县西山驾校开具的收款凭据
近日公民监督网收到网友小聂的爆料，称自己2017年3月缴纳3380元在临汾市隰县西山驾校报名学习驾照，后因工作变动离驾校较远想退学却被驾校告知退学的话需要扣1940元，小聂很是不解，说自己一个月才挣几百块钱工资，还要养活一家人生活，无辜被扣这么多钱很是冤屈。何况在驾校报名后未参加过体检、未参加过科目一考试、为什么要扣这么多钱？
于是本网主编电话联系了隰县西山驾校张校长进行核实情况，当被问到扣的都是些什么费用时，张校长说“扣350元是报名费给交管局缴了规费，剩下的是驾校按自己的规定扣留的”，当被问及所扣费用的依据是否合法、是否可以提供发票时，张校长是这么说的“收据发票什么也提供不出来，退学学员扣1940元是上边的规定，我也只是名誉校长我上边还有老板、我只是个打工的”，对于未体检就可安排学员考试一事，张校长说：“我们有自己的渠道，即使学员不来体检也可报上名参加考试”，看来这个驾校的背景确实不一般。
上图为隰县西山驾校名誉校长----张校长
无奈又拨通了隰县价格监督局的电话，一名工作人员说他们之前确实收到小聂的投诉，可无奈的是他们去驾校做了检查并没发现违规情况，当被问到驾校扣1940元是否合理、是否在他们的管辖范围之内时，工作人员说驾校该做的价格也公示了，至于驾校扣多少那是人家自己的规定，超出了他们的管辖范围。
在此我们有很多疑惑迟迟未能解开，驾校制定的退费标准存在“霸王条款”，据交管部门规定：学员未参加体检、未参加科目一考试如学员申请退款的，须全额退款。可执行起来为什么就这么难呢？是我们的法律不够完善？？相信各地关于驾校的投诉从来就没有断过，而我们的交管部门和价监部门都做了些什么呢？你们拿着国家的俸禄本应为人民服务，可到头来却是用这种态度敷衍人民群众？
，向我们提供了一份写给临汾市市长刘予强的信，并说为保护自己的合法权益不受侵害，。我们也希望刘市长看到这份信时一定会为小聂的不公处理驾校违法违规行为，同时责成我们相关的职能部门多为老百姓办实事，毕竟"小错不究、必酿大祸”，新一届领导人常挂在嘴边说的最多的一句话就是：“群众的事情无小事”，这反映的是一个社会现象就应该得到重视！
投诉人小聂写给刘市长的信
