【驾校风采展示】江苏汇通驾校让您感受家人般的陪伴
自上周晨报微信平台推出“2018年度徐州驾校口碑榜”投票以后,不少市民纷纷参与其中,为自己信任并支持的驾校进行投票。凭借良好的口碑,江苏汇通驾校仅用不到一周的时间,就已经获得3000多票,现在更是以4700多票,暂居第一位。今天,就让我们一起走进江苏汇通驾校,去了解一下这家成立时间少的驾校是如何在短时间内获得广大学员的普遍认可。
说起江苏汇通驾校,相信各位刚刚拿到驾照的朋友一定不会陌生,作为目前来说,考试通过率最高的驾校以及全方位的服务,很多市民都是奔着江苏汇通驾校良好的口碑而来,而现如今能够在徐州报业集团主办的“2018年度徐州驾校口碑榜”中投票始终处于前列,即从则方面说明了该驾校所获得认可度非常之高。
很多人都见过江苏汇通驾校的LOGO,上下两只手紧握在一起,从此也正好诠释出该驾校如真诚服务相伴成长的办学理念。
据悉,江苏汇通驾校总部坐落在云龙区大龙湖风景区南侧,东临104国道和G25高速,占地65亩,办公区有2000多平方米。设施专业,环境优美,交通便利,附近有大型居民区和高等院校。2012年至2017年陈超担任公交驾校校长,为了追求更高品质的服务理念,在市运管处驾培科的领导下,陈超敢于创新,淘汰旧观念,把服务放在第一位,让学员在紧张的学习中又能感到一丝轻松和愉快,并于2017年3月正式成立江苏汇通驾校。
九里校区设置在汉城未央宫院内以及汉城东路九里景秀小区东隔壁。其中,汉城训练场用作GPS模拟场地。景秀训练场占地,建设了一个专业夜训、VIP训练场地,办公区面积有700多平方米,大型多媒体教室可同时容纳70人,另有一间豪华学员休息区,专人服务,让学员在感受尊贵服务的同时又能学到实用的驾驶技术,得到很多学员的青睐。
据了解,江苏汇通驾校从2017年3月15日正式营业以来到,考试通过率一直稳步上升,根据车管所公布的小型机动车的考试数据,目前江苏汇通驾校市区排名第一。
如果说江苏汇通驾校特色是全方位服务的话,那么服务的精髓之处就在于该驾校的特色VIP团队。
自己安排学车时间,车接车送,全程一对一学车……这样的VIP服务以前不敢想,而现如今却早已成为江苏汇通驾校手中的一张王牌。
对于VIP服务这一理念,汇通驾校校长陈超多年前就萌生出这个想法。“当时我发现一部分学员在学车过程中没有时间来学习,由于学车的人多,还有一部分学员对教练比较憷,我就想,驾校能不能做一个VIP团队的服务,但在当时来说, 徐州驾校市场根本没有VIP服务,因为当时学车的人很多,针对一名学员提供一辆车和一名单独的教练比显得非常浪费。”陈超回忆起当时的情景,向记者介绍说,当时他自己做了一个VIP的试点,对学员一对一进行教学,而价格仅比当时报名学车的价格高1000元左右,虽然说成本方面根本不足以支撑一对一服务的开支,但却得到了很多学员的认可,所以他当时就认为,VIP服务必须坚持但前提是服务一定要有所升华,VIP学员有自己的休息室,有专业的客户人员以及有素质过硬的教练队伍。
2017年,江苏汇通驾校正式成立,而这一规划也逐渐变为现实。据悉,从2017年6月特色VIP团队成立至今,已有150多名学员学成,而现如今,每个月都会有20名左右的学员选择江苏汇通驾校的VIP团队进行学车。
“我们组建特色VIP团队的目的就是要以点带面,让特色VIP团队去服务学员,让学员一传十,十传百,口碑相传,而这对于学校的服务也将会有一个极大的提升。”陈超表示说。
众所周知,在驾校与学员接触最多的就是教练,所有教练的好坏将会直接影响到该名学员对于驾校的评价。据悉,目前江苏汇通驾校拥有教练员118名,平均年龄35岁,百分之九十都是大专以上学历,在徐州市驾培行业中是一支即年轻又有着高素质的团队。而江苏汇通驾校所将坚持的教学方式即是在教学知识点上,敢于创新,将一个教学点分成多种方法供学员参考,让学员多角度来理解。在教学态度上,敢于淘汰旧观念,把服务放在第一位,让学员在紧张的学习中又能感到一丝轻松和愉快。
“之所以选用年轻化的教练,是因为现在大多数的学员都是刚毕业的年轻人或者正在上学的学生,他们年龄大多为90后,而我们的教练员基本都是80后,80后和90后虽然也有代沟,但我们有一颗年轻的心,年轻的心在一起碰撞,肯定有激情的火花,所以最终我们肯定是能‘玩’到一块去,本来我们驾校的口号就是‘快乐学车’。”对于选用年轻的教练,陈超给出这样的解释。
所谓让学员在一起快乐学车,并不是天天在一起打打闹闹的玩,而是在讲课过程中,利用一些网络用语,或是生活中所接触一些新鲜东西,融合到教学中去给学员讲解,让学员觉得课程很风趣,很幽默,教练员和他们是朋友,朋友是教练员,这样学起来就会很轻松,轻松就得到了快乐,这样学车也会很舒服。
而选择大专及大专以上学历,在陈超看来,教练只有文凭越高,学习能力才会越高,在学习一些服务理念的时候,能学到精髓,而在教学方面,也能够举一反三直到如何把学员教好。
据陈超介绍,为了让学员全方面感受他们所带来的服务,除了命令禁止教练吃拿卡要以外,他们还会经常给教练员“充电”,让他们学习服务理念好的单位,把以前的老思想转换成教师加服务人员的定位,让教练能够运用多种方式针对不同的学员进行特色教学。
作为目前的江苏汇通驾校来说,服务意识就是该校最大的特色,通过全方位为学员着想,让学员感觉到不是在跟教练员学习,而是在跟朋友学习,更多的像一种家人般的呵护。“当然,我们总有黔驴技穷的时候,当我们所知道的知识发挥到极致的时候,我们肯定要出去‘充电’,学习别的驾校一些好的管理模式和一些政策,不断去更新这些东西,借此更好的为学员进行服务。”陈超表示。
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