为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队？

想起前两天的一则新闻：“前面8个号排队等了53分钟，郑州有的银行九个人工窗口只开俩”。银行只开设部分窗口的现象是普遍的么？看了多篇的报道，加上小编的亲身经历来说，绝大多数银行内都是只开部分窗口。

老虎君认为，如今的电子、自助设备越来越多，柜台、员工都在减少这是银行柜台不全开的一个主要原因。当然这一点也经过了很多银行大堂经理的证实，现在银行都在往电子渠道上转型，越来越多的业务都是通过机器办理。现在各家银行里往往都是只开一两个窗口。一般来说，当我们走进银行时，大堂经理都会主动询问你办理什么业务，这其实是在对业务进行分流。简单的业务都会指导你通过自助设备办理。在窗口排队的，一般都是相对比较复杂的业务，所以平均下来，每个人办理业务的时间就比较长了。此外，目前通过手机银行，除了常见的查询、转账、续费等业务外，还可以购买理财、申请贷款等，通过自助柜员机可以小额取款，还有的银行配备了自助开卡机。因此，目前一般只有像是银行卡挂失、关联手机号修改，以及一些对公业务等还在通过柜台进行办理。而就当前这种形势来看，关闭人工窗口，使用自助设备已成为大势所趋，柜台越来越少，像以前那样一开就是很多柜台的情况会越来越少。与之相应的，就是我们自己要学会使用现在使用普遍的自助设备，同时如果有业务是必须要通过人工台进行办理的话，请记得避开高峰时间和地段，一般来说，一天内，上午10点到11点、下午3点到4点都是银行的高峰时段，各位可以考虑在这之外的其他时间段办理业务哦