考生莫慌,鸿发驾校对近期驾考预约系统异常的解答

由于广西互联网交通安全综合服务平台系统故障，导致全区机动车驾驶人考试网上预约受到影响：考生在广西互联网服务平台进行预约后，从7月9日公安网升级维护后开始，无法预约成功或无法知道预约结果，出现考生预约信息不稳定，部分预约信息无法推送现象。

鸿发驾校第一时间将出现问题联系上级部门，得知是全区的系统故障问题之后，积极和打电话咨询的学员解释问题原因。紧急和金城江考试中心密切沟通。通知13号考科目三的学员交摩托车驾驶证寄往金城江。在7月12号下午。和7月13日的早上，金城江工作站通过后台紧急刷新几十页的考试名单，系统把河池地区的驾校名单都混在一起了。驾校前台办公室工作人员逐页找出我们驾校科目三考试人员名单，教练紧急通知当天考科目三的学员，及时赶来考场考试。没有造成错过考试的情况发生。

1、部分学员因为广西互联网交通安全综合服务平台系统异常，导致录进去的信息异常，受理的时候看不到预录入的信息，医院体检表（和公安网联网的），所以部分学员要等待系统正常之后才能正常的预约考试和受理。

2 、根据上级通知，7月15日和7月16日将广西互联网交通安全综合服务平台业务关停2天，集中解决积压问题。所以周末这段时间是无法约考的。

3 、对此次系统原因造成的考试积压问题，和东兰交警队沟通之后，尽可能的为考生申请增加考试场次，解决积压问题。（具体时间和是否真实，我们驾校只能耐心等待上级通知。）

3 、已经预约13号考试的学员，你们目前的状态暂时是处于“申请13日场次考试状态”，所以是无法取消预约 ，预约下一场次的。只能耐心等待风波过去，系统会自动替你们取消预约状态，就正常了，请不要担心。

1、东兰鸿发驾校前台电话

0778-6327488

有什么疑问欢迎致电咨询。