驾考自主约考攻略(三):关于12123预约系统的常见问题
通 知
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即日起、各科目报考工作全部由学员自己通过交通信息平台12123App手机上进行预约。已完成各科培训、急于考试学员请随时关注交通12123App平台上公布的考试信息计划。自主进行各相应科目的预约工作！前期通过学校上报的各科目考试信息、一并取消。另外、学员预约后会收到两个短信，第一个信息是预约成功信息，第二个信息会在考试前三天收到正式考试信息。学员以第二条为准。并及时通知教练进行考前培训！
问：已经成功预约考试了，如果考试当天有事可以不去吗？
答：，凡无故不参加约定考试的，系统将自动锁定6个月，在此时间段内不能参加考试。如遇紧急出差或者突发疾病的，凭机票订单和住宿单，病假凭医院诊断证明和病假单，最晚在考试日期前3天本人自行前往车管所办理取消考试业务。由于锁定时间较长，所以在约考时慎重选择考试日期，不要无谓的缺考。目前还按同科目五次考试机会统计，缺考视作不及格。
问：预约成功后取消预约有次数限制吗？
答：为节约互联网预约考试资源，同一科目考试，因申请人自身原因在成功预约后多次取消约考或缺考的，互联网平台将对用户进行锁定，禁止办理相关互联网业务
问：提示“您的准考证明有效期不足2个月，请尽快到车管所窗口绿色通道预约”怎么办？
答：说明您驾驶技能证明快到期了，您科目一考完马上就满三年了，再不考就作废了。目前无法自主约考，需要联系驾校工作人员人工报考。
问：提示“网络请求失败”怎么办？
答：由于平台使用人数过多导致系统繁忙或个人网络不稳定所造成的，重新登录或改善网络环境可能解决此问题。
问：提示“您尚未到车管所办理初次申领驾驶证业务，无法注册此类用户。请先到车管所办理初次申领驾驶证业务！”怎么办？
答：您的报名手续在驾管处还没有审核完，暂时无法登录。
问：提示“当前预约科目因不合格再次预约时，您需在上次考试日期结束10天后预约！”怎么办？
答：您的科目二考试合格后必须间隔10天才能报考下一科目。
问：提示“办理初次申领驾驶证的手机号码与录入的不一致”怎么办？
答：您报名时留的电话与您现在注册的电话不一致，需要本人到我校进行面签。
问：提示“您的考试申请已提交”时预约成功了吗？
答：提交成功并不代表预约成功，提交成功后需要后台受理您的申请。预约成功后再app中会提示“预约考试成功”并收到到短信确认。
问：提示“获取用户信息失败”怎么办？
答：由于平台使用人数过多导致系统繁忙或个人网络不稳定所造成的，重新登录或改善网络环境可能解决此问题。
问：考试预约成功后可以取消预约吗？
答：可以取消，考试预约成功后需要取消预约的，在所预约场次截止预约前可在互联网自行取消预约。
问：我是国安驾校学员，约考应该选哪个考场？
答：预约科目一的学员选择“国安驾校科目一考场”，
预约科目二，
预约科目三道路驾驶技能考试的学员考试场地与您教练沟通，
预约科目三安全文明驾驶常识考试（最后一科理考科目四）的学员选择“国安驾校科目一考场”。
问：为什么在我选择的日期中考场选择没有国安驾校考场？
答：我校每周都有考试，只是当前考试计划尚未公布，所以暂时看不到国安驾校考场的选项，请耐心等待。
问：为什么考试日期没到却约不了考？
答：考试前四个工作日停止约考，请不要错过约考时间。如果预约名额已满，也无法预约。
问：临时身份证或消磁的身份证可以面签吗？
答：无法办理面签。
问：不会使用约考平台怎么办？
答：请您前往我校考场，由我校工作人员帮您注册并预约。
问：如果收到短信提示为“【辽宁交警】您个人在ln.122.gov.cn申请注册的账户因申请人核查不通过;未通过审核，。”怎么办？
答：可能在面签的过成功出现错误，您可以再次面签或自行下载12123app进行注册登录。
问：面前后的短信删除或忘记密码怎嘛办？
答：可以在登录界面点击“忘记密码”重新设置密码。
问：提示“当前预约科目因不合格再次预约时，您需在上次考试日期结束10天后预约！”怎么办？
答：您上一次考试后必须间隔10天才能报考下一次或下一个科目。
问：我在之前已经报考了，实行自主预约之后还用从新预约吗？
答：前期通过学校上报的各科目考试信息、一并取消。所有学员需使用12123app或网站自主约考。
问：预约考试后先后收到两条信息，以哪个为准？
答：第一个信息是预约成功信息，第二个信息会在考试前三天收到正式考试信息，学员以第二条为准。
问：登陆后无法预约提示有机动车等
答：选择正确身份重新登录，在约考前如已经用学员本人信息登记过机动车的应以选择车主身份选项登录。以前有机动车驾照的应以机动车驾驶员身份登录。
问：预约考试是怎么排序的？
答：预约截止后系统对预约学员统一按以下规则排序
（1）首次预约科目一考试的，以驾驶证申请受理时间排序；
（2）非首次预约科目一或者预约其它科目考试的，以上一次考试时间排序；
（3）考试预约成功的申请人，因自身原因取消约考或缺考的，以取消预约时间或缺考时间。非自身原因取消考试的，排序时间不变。
（4）同时符合第二项、第三项情形的，以最近一次时间顺序排序。
问：提示“您已申请过预约业务，正在办理中，您预约的考试已停止报名，请到窗口取消预约”
答：该情况是学员已预约相关科目考试，请自行核查。
问：提示“您已申请过预约业务，还未结束考试”
答：请联系我校工作人员查询报考状态，处理问题后再重新预约。
如果您遇到的问题与以上问题都不相符，请及时拨打我校咨询电话。
科目一、科目四：
024-24872233
024-84844156
024-31050951
科目二、科目三：
024-66582824
024-31339403
024-66551693
024-31305312
