驾校新聘人员如何培养

驾校管理专家谈如何培养新聘人员 :
       一、问:驾校经常招聘新人,这个行业的特殊性是新人要三个月左右才能熟悉业务,对培养新人有什么要注意的?
      驾校管理专家:   新人培养主要是三个方面:技能、素质、文化。文化虽然是最后培养的,但是是最重要的。技能和素质的优秀不能算好员工,加上对企业文化的认同,对价值观的认同才是一名好员工。
       二、问:怎样才能做好驾校新人业务技能和素质的培训?
       驾校管理专家:  新员工来到我们驾校,他们的业务和素质会直接受到最初带他的人的影响,他最初遇到的上司、前辈可以成就他,也可以毁掉他。
比如第一个带他的人给他带来的是工作的乐趣,他就会认为这个驾校是快乐的,如果给他带来的是孤立,他就认为驾校对他说排斥的,甚至实习期不到就跑掉了,新人跑掉有时候不是驾校的原因,也不是他本人的原因,大部分是带他的人的原因。
        三、问:新员工入职一般都需要培训,是否只有经过培训考核合格的才能正是入职?
       驾校管理专家:   正常情况下这样,但是一个新人能否入职不能看他最后考核的那一下子,要看他整个实习期表现。平时从工作、态度、激情等就能看出来了,如果单独看最后考核那一次,是有偏颇的。
另外关于新员工培训有个误区,都认为新员工培训完了,正式转正入职了,新员工的培训就结束了!其实这不是结束,只是刚刚开始!工作才是培训的真正开始!
       四、问:培训新员工是否要手把手的教他?
       驾校管理专家: 关于实际培训时容易走两个极端,一个是什么都不放心让新员工做,一个是大撒把。什么都放心就会导致新员工永远是帮手,永远不能独立,所以要示范,讲解,纠错,点评,鼓励。和培训学员是一样的。大撒把,让新人自己想着去做也不行,有的就是讲一遍,告诉新人你去做吧,做不好又要挨批,这样会打击新人。
具体培训总结六个字:要手把手,扶上马,送一程。
        五、问:驾校新人是否用一带一效果要好些?
        驾校管理专家:   一代一效果要专注些,我建议是一带二的培训模式,每人同时带俩,这样可以挑选出一位好的,两个人也有一个比较,设计一个PK机制,会比着学,比着进步。
另外,挑选带新人的人很重要!不是每个人都可以带人的,你让不适合带人的去培养新人,是对新人的一种残害,同时说明了领导者的不称职,不会用人。只有最优秀的人才有资格带人。
         六、问:新人培训是在什么岗就培训什么内容好,还是轮岗培训好?
         驾校管理专家:   轮岗培训要好一些,从一些基础的岗位开始轮岗培训,由简单到复杂的过程,但是轮岗也容易把新人给轮丢,很可能你前面几个部门领导都很好,培养的也不错,到最后一个部门领导不会带人,把他给搞走了!轮岗要保证每个岗位带他的人都是称职的。

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