凉山驾考二科目考试不规范,遭投诉了!

近日，西昌一位驾考学员因不满驾考二科目考试安排，投诉到凉山州人民政府州长信箱，标题是《投诉驾考二科目考试的不规范》，信中说：“今天在太和考场参加驾考二科目考试，进入待考区后，发现有两点非常的不好。

一是工作人员用口音很重的地方话告知大家考试须知，很难听懂。

二是考试顺序不公开，大屏幕只显示最近二十多个待考名字，根本无法知道自己是几号大概等多久，询问工作人员也不告知。

不知道为何在如今公开公平的社会环境下，会出现这样的问题。这也导致很多人根本无法合理安排自己去洗手间，去吃饭，甚至接电话的时间，只有一直在待考区等着。希望相关单位人员能有所改进，让考驾照的人们方便一点。”

，回复如下：

黄先生：

　　您好！您关于“投诉驾考二科目考试的不规范”的诉求已收悉，经查，现答复如下： 

　　1.考试须知在待考室公示栏上已明确注明，今后人工温馨提示时语速放慢、语音清晰、耐心讲解。 

2.学员考试顺序是按排序刷身份证后排考屏上方显示的号数和根据相应车型(A1/B1/B2/C1/C2/C5)依次递进，前面不同车型的考试学员的快或慢进度决定了后面相同车型待考学员的待考时间。排考屏上显示了 “立即上车考试”及“将要上车考试”的学员排号、身份、考试车辆信息，学员只有“正在考试过程中”禁止接打电话。

　　学员考前认真阅读考试公示栏，不清楚的地方可以找考试员询问考试须知及注意事项，便于自己合理地安排吃饭、上厕所的时间。今后我们将改进服务方法，加大服务力度。